ZSphere est le 1er intégrateur Zoho a avoir reçu
la certification Elite pour la qualité de ses prestations.
ZSphere est née du constat de l'absence de solution CRM adaptée aux problématiques des petites équipes de vente dont les besoins en matière de gestion de la relation client sont tout aussi sophistiqués que ceux des grandes structures, le budget en moins !
A la recherche d'une solution à a fois simple à prendre en mains par les commerciaux, et rapide à mettre en oeuvre, c'est Zoho CRM qui est apparue comme l'offre la plus prometteuse : développée par une nouvelle génération d'ingénieurs, issus du monde Web 2.0., elle bénéficie d'une architecture technique performante.
Son intégration à la suite collaborative en ligne Zoho, en fait un outil de choix pour les travailleurs nomades du 21 ème siècle. Par ailleurs, la stratégie de lancement "sans coût marketing" choisie par le CEO de Zoho Corp réduit considérablement le coût pour les utilisateurs, s'appuyant sur un buzz Internet qui a généré plus de 2 millions d'utilisateurs dans le monde en moins de trois ans, gage d'une qualité reconnue par la base.
Sridhar Vembu, CEO de Zoho Corp, explique sa stratégie
ZSphere a reçu l'agrément «Passeport pour l'économie numérique» auprès du Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Emploi et est conventionnée au titre des Organismes de Formation
Zoho Corp a été élue «BEST ENTERPRISE START-UP 2007» par plus de 100.000 internautes mondiaux lors des premiers Crunchies oragnisés par Tech Crunch en décembre 2007 à San Francisco et a reçu depuis de nombreux Awards de la part de la presse américaine. Son siège social est basé à Pleasanton en Californie (avec des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.) et son capital est détenu par des investisseurs privés qui dirigent l'entreprise depuis l'origine en dégageant des profits.
Parce que les petites structures ont peu de moyens à consacrer à la mise en oeuvre de leur CRM, ZSphere, le partenaire français de Zoho CRM a développé une méthodologie d'implémentation à la carte, qui concentre le démarrage sur quelques jours, grâce à des consultants CRM confirmés, qui savent conseiller le dirigeant sur les aspects informatiques et marketing.
