Optimisez votre gestion de contacts avec Zoho CRM
Capturez directement les contacts issus de votre site Web dans ZohoCRM en utilisant les formulaires standard de "Web vers Lead"
Importez simplement vos prospects depuis des sources externes
Affectez facilement tous vos contacts au commercial approprié en fonction des critères de votre choix
Paramétrez vos processus de vente selon des scenarios B2B ou B2C en fonction de votre organisation de vente
Intégrez l'identifiant Skype de vos contacts pour les appeler gratuitement
Utilisez les rapports et tableaux de bord fournis en standard pour profiter des bonnes pratiques ... et créez les vôtres en complément
Exportez à tout moment l'ensemble de vos informations commerciales vers un tableur de votre choix pour affiner vos analyses
Synchronisez vos contacts avec votre messagerie icrosoft Outlook si vous disposez de la version étendue ZohoCRM Outlook
Capitalisez sur vos opportunités commerciales grâce à Zoho CRM
Récupérez simplement vos opportunités existantes depuis votre ancien système de gestion et intégrez les dans ZohoCRM
Associez vos opportunités aux comptes et contacts concernés, et générez vos devis, commandes et factures associés
Stockez en toute sécurité tous vos documents commerciaux pour y accéder en tout lieu via le Web et voyagez légers
Traquez la concurrence au niveau de chaque opportunité
Analysez le statut de votre portefeuille, comparez le aux budgets et estimez vos espoirs de gain sur une période
Affichez le portefeuille commercial en forme d'entonnoir sur chaque page d'accueil pour sensibiliser chacun à l'état des affaires en cours
Alertez automatiquement les interlocuteurs concernés des gros coups de filet dès leur signature, où qu'ils soient via leur messagerie
Exportez à tout moment l'ensemble de vos informations commerciales vers un tableur de votre choix pour affiner vos analyses
Centralisez l'information clients et prospects dans Zoho CRM
Rattachez à vos comptes tous les contacts, opportunités, partenaires, devis, commandes, factures, tickets de support associés, pour partager toutes ces informations avec l'équipe habilitée, via le Web
Gérez des liens de dépendance entre comptes pour rattacher les filiales aux maisons-mères
Hiérarchisez vos contacts au sein des comptes et identifiez leur rôle respectif, pour mieux coordonner les actions au long du cycle de vente
Identifiez les opportunités de vente complémentaires par client et les contacts opportuns
Enregistrez toutes vos notes et les documents relatifs à vos comptes pour sauvegarder un dossier complet accessible à tout moment
Exportez à tout moment l'ensemble de vos informations commerciales vers un tableur de votre choix pour affiner vos analyses
Supervisez votre activité commerciale avec Zoho CRM
Enregistrez tous vos rendez-vous commerciaux et vos appels téléphoniques dans un calendrier partagé par l'équipe
Gérez les tâches clés de vos collaborateurs pour optimiser le processus de vente et alertez-les directement dans leur messagerie
Synchronisez vos tâches et les mails relatifs à vos contacts avec votre messagerie Microsoft Outlook pour en conserver une trace dans ZohoCRM, et les retrouver facilement
Identifez les vendeurs qui vont atteindre leurs objectifs
Prévoyez votre chiffre d'affaires sur les quatre prochains trimestres
Emettez vos devis en ligne dans Zoho CRM
Personnalisez vos modèles de devis, commandes ou factures selon votre activité
Appliquez des tarifs adaptés à vos différentes cibles de clientèle
Emettez vos devis en ligne et envoyez les directement par mail à vos prospects
Archivez vos devis en lieu sûr, accessible à tout moment
Transformez vos devis en commandes ou factures par un simple clic
Suivez vos devis en cours et analysez le taux de transformation
Automatisez vos processus de vente avec Zoho CRM
Paramétrez les règles d'affectation automatique des leads vers les commerciaux concernés
Alertez les collaborateurs concernés au sein de votre organisation dès qu'une affaire importante vient d'être conclue, ou est proche de sa conclusion
Générez automatiquement des tâches à un utilisateur, dès lors que des opérations liées aux ventes, au marketing, au support ou à la prise de commande ont été créées ou modifiées
Paramétrez des alertes dans la messagerie de vos collaborateurs, avec des modèles de mails pré-définis, de façon à émettre automatiquement des messages aux intéressés, dès qu'une règle de processus est activée
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