La solution pour votre équipe de vente

Parce que vous êtes souvent sur le terrain, ZSphere a sélectionné une solution de gestion des contacts et des affaires, accessible depuis un simple navigateur Web. Il devient alors facile à chacun de mettre à jour l'information à l'issue du rendez-vous et la visibilité sur le portefeuille commercial est fournie aux managers en temps réel.  Chacun peut suivre dès l'origine ses opportunités de chiffre d'affaires pour parvenir plus vite à leur conclusion

Optimisez la gestion de vos contacts avec  

 Capturez directement les contacts issus de votre site Web dans ZohoCRM en utilisant les formulaires standard de "Web vers Lead"  
 Importez simplement vos prospects depuis des sources externes
 Affectez facilement tous vos contacts au commercial approprié en fonction des critères de votre choix
 Paramétrez vos processus de vente selon des scenarios B2B ou B2C en fonction de votre organisation de vente
 Intégrez l'identifiant Skype de vos contacts pour les appeler gratuitement
 Utilisez les rapports et tableaux de bord fournis en standard pour profiter des bonnes pratiques ... et créez les vôtres en complément
 Exportez à tout moment l'ensemble de vos informations commerciales vers un tableur de votre choix pour affiner vos analyses
 Synchronisez vos contacts avec votre messagerie icrosoft Outlook si vous disposez de la version étendue ZohoCRM Outlook 

Capitalisez sur vos opportunités grâce à

 Récupérez simplement vos opportunités existantes depuis votre ancien système de gestion et intégrez les dans ZohoCRM 
 Associez vos opportunités aux comptes et contacts concernés, et générez vos devis, commandes et factures associés
 Stockez en toute sécurité tous vos documents commerciaux pour y accéder en tout lieu via le Web et voyagez légers
 Traquez la concurrence au niveau de chaque opportunité
 Analysez le statut de votre portefeuille, comparez le aux budgets et estimez vos espoirs de gain sur une période
 Affichez le portefeuille commercial en forme d'entonnoir sur chaque page d'accueil pour sensibiliser chacun à l'état des affaires en cours
 Alertez automatiquement les interlocuteurs concernés des gros coups de filet dès leur signature, où qu'ils soient via leur messagerie
 Exportez à tout moment l'ensemble de vos informations commerciales vers un tableur de votre choix pour affiner vos analyses

Centralisez l'information sur vos comptes dans

 Rattachez à vos comptes tous les contacts, opportunités, partenaires, devis, commandes, factures, tickets de support associés, pour partager toutes ces informations avec l'équipe habilitée, via le Web
 Gérez des liens de dépendance entre comptes pour rattacher les filiales aux maisons-mères
 Hiérarchisez vos contacts au sein des comptes et identifiez leur rôle respectif, pour mieux coordonner les actions au long du cycle de vente
 Identifiez les opportunités de vente complémentaires par client et les contacts opportuns
 Enregistrez toutes vos notes et les documents relatifs à vos comptes pour sauvegarder un dossier complet accessible à tout moment
 Exportez à tout moment l'ensemble de vos informations commerciales vers un tableur de votre choix pour affiner vos analyses

Supervisez vos activités commerciales avec

Enregistrez tous vos rendez-vous commerciaux et vos appels téléphoniques dans un calendrier partagé par l'équipe
 Gérez les tâches clés de vos collaborateurs pour optimiser le processus de vente et alertez-les directement dans leur messagerie
 Synchronisez vos tâches et les mails relatifs à vos contacts avec votre messagerie Microsoft Outlook pour en conserver une trace dans ZohoCRM, et les retrouver facilement
 Identifez les vendeurs qui vont atteindre leurs objectifs
 Prévoyez votre chiffre d'affaires sur les quatre prochains trimestres 

Emettez vos devis en ligne dans

 Personnalisez vos modèles de devis, commandes ou factures selon votre activité
 Appliquez des tarifs adaptés à vos différentes cibles de clientèle
 Emettez vos devis en ligne et envoyez les directement par mail à vos prospects
 Archivez vos devis en lieu sûr, accessible à tout moment
 Transformez vos devis en commandes ou factures par un simple clic
 Suivez vos devis en cours et analysez le taux de transformation

 Automatisez vos processus de vente avec

 Paramétrez les règles d'affectation automatique des leads vers les commerciaux concernés
 Alertez les collaborateurs concernés au sein de votre organisation dès qu'une affaire importante vient d'être conclue, ou est proche de sa conclusion
 Générez automatiquement des tâches à un utilisateur, dès lors que des opérations liées aux ventes, au marketing, au support ou à la prise de commande ont été créées ou modifiées
 Paramétrez des alertes dans la messagerie de vos collaborateurs, avec des modèles de mails pré-définis, de façon à émettre automatiquement des messages aux intéressés, dès qu'une règle de processus est activée 

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